“黄埔旅游管家”数字人化身“虚拟导游”创新文旅新体验扬子晚报网12月20日讯（记者 徐昇）“明孝陵怎么去？”“四个小时在南京可以玩什么？”“南京网红美食是什么”……“黄埔旅游管家”的数字人可化身为游客的“虚拟导游”，为您提供路线日，南京莫愁智慧信息科技有限公司“智慧+酒店”首个场景探索项目——“黄埔旅游管家”，首次亮相并服务2024饭店业新时代与再创造论坛暨亚太单体酒店联盟第七届年会。

　　随着5G万物互联时代的到来，数字人技术备受瞩目。区别于酒店传统数字化解决方案，“黄埔旅游管家”系统的核心是通过人工智能和大语言模型的整合应用，以数字人为核心方式呈现，为酒店顾客提供专业旅游服务解决方案的智慧旅游系统。

　　据介绍，“黄埔旅游管家”的数字人是一款通过骨骼建模的3D超写实虚拟数字人，她外形青春靓丽，逼真自然且充满亲切感，酒店顾客可以通过数字互动屏与数字人进行全方面无障碍交流。同时莫愁科技独自研发“文旅行业知识库”体系将引导顾客在与数字人的沟通交流中，自然且快速地了解南京美景美食。顾客在通过与数字人沟通订制个性化出游方案的同时，可以获得南京“吃住行游购娱”等方面的资讯，还可以直接下单，完成叫车、导游、景区购票、景区导览等，解决一站式出游痛点。

　　未来，“旅游管家”数字人服务体系将复制应用到全市更多酒店，赋能成就更多“懂旅游的酒店”，还将拓展应用在景区、街区等场景中，随时随地触手可及开启智慧文旅旅程。