厅局长通道 海南省旅文厅厅长陈铁军：推进“环岛旅游公路”向公路旅游转变新海南客户端、南海网1月25日消息（记者 王洪旭）今年海南省政府工作报告回顾2023年工作提到，“旅游复苏牵引消费市场回暖”，还提到2024年要“擦亮旅游品牌”。2023年，海南旅游市场恢复情况如何？新的一年，又将采取哪些措施实现旅游业高质量发展？1月25日，在海南省第七届人民代表大会第三次会议“厅局长通道”，海南省旅游和文化广电体育厅党组书记、厅长陈铁军进行了回应。

　　陈铁军表示，2023年，海南全省旅文系统锐意进取、开拓创新，在旅游发展当中取得了骄人的成绩：全省旅游接待总人数是9000.62万人次，分别同比增长49.9％，旅游总收入实现1813.09亿元，同比增长71.9%。

　　去年，海南恢复开通国际直飞航线%。旅游业增加值占GDP的比重从过去的8%提升至10%。

　　陈铁军表示，2024年，海南全省旅文系统将按照海南省政府的统一安排和部署，认真地落实《海南旅游业高质量发展三年行动计划（2024-2026）》，着力抓好六个方面的工作。

　　规划引领，优化空间布局。海南着力打造三级、三圈和两路。三极指的是海口、三亚、儋州三个中心旅游城市，将和地方政府一道着力的推进这三个旅游城市，在完善城市功能，完善休闲功能和消费功能，提升旅游魅力方面做大量的工作。同时，通过这些旅游城市带动周边相关市县来共同发展，寻求协同发展。

　　“两路指的是环岛旅游公路和环热带雨林公路。”陈铁军表示，海南着力推进这两条公路从旅游公路向公路旅游转变，围绕公路沿线丰富的旅游资源，结合市场需求和变化，着力打造一大批市场喜爱，能够让游客看到完全不同的海南新体验产品体系。尤其是要着力打造一批旗舰型的文旅综合体，来拉动海南旅游产业的品质提升。

　　海南有三张文化名片：一是东坡文化，二是黎族文化，三是海洋文化。在全面进行文化名片推广的同时，结合海南的实际，着力推出一批度假区、酒店和景区的品牌，以及其他市场主题的品牌，从而形成品牌矩阵。同时，还将举办大量丰富的节庆活动、体育赛事，以及活动和赛事来提升品牌的影响力。

　　推进旅游业和其他产业的融合发展，催生一大批高质量的产品。比如推进旅游和文化、体育、科技、金融、商务、医疗康养以及教育等行业的融合发展，创造一大批新型的业态产品，丰富产品体系。

　　加强对旅游市场秩序的规范。首先是加强立法，其次是加强员工的培训，使服务业的员工树立守法经营、诚信经营的意识，同时大力推广标准化，在旅游、文化、体育行业当中推广标准化，使标准化和规范化能够为旅游服务和质量的提升发挥重要作用。

　　推进旅游市场秩序的整治，对一些害群之马进行打击。让他们知道违法和违规是要付出巨大成本的，从而使得海南的旅游市场能够有好的秩序，让消费者满意。

　　推进全省旅游主体的服务功能提升。服务功能的提升主要是针对旅游服务行业当中的各个主体，包括旅行社、酒店、景区、度假区，通过引入新的经营理念和商业模式，以及新的项目，来激活他们的创造力和动能，让他们能够在行业当中提供更好的服务。

　　增强市场的公共服务功能，包括航空、铁路、地面交通及服务设施。使得中外游客到海南来，能够感受到令人舒适和暖心的服务和消费环境。

　　“2024年春节即将到来，这就预示着海南旅游旺季的巅峰即将到来。”陈铁军表示，在这个过程当中很多国内的消费者，对海南旅游高度关注，对一些网友提出的好的建议和意见，全省各市县和各有关部门都进行了采纳，积极开展各项工作，为中外游客努力提供暖心服务。

　　同时，海南全省旅文系统正按照文化和旅游部的统一部署和安排，着力准备欢欢喜喜过大年的各项工作，旅游口、文化口、文物口、体育口、商业口和其他餐饮企业，都在努力创造丰富的产品，提供丰富的活动，迎接春节旺季的到来，为游客提供满意的消费环境。

　　最后，陈铁军发出诚挚邀请：“热诚欢迎中外游客到海南来，来到我们这个充满绿色生机、健康活力和自贸港开放动人的美丽阳光海岛，欢欢喜喜过大年！”