【东北网】运用“12345”善治路径 打造“枫桥式”税收治理基层样板国家税务总局肇源县税务局新站税务分局学习借鉴新时代“枫桥经验”,，紧紧围绕征管服务标准化和矛盾纠纷化解两条主线，以“打造一个党建品牌、组建两支队伍、突出三项机制、聚焦四个网格、写好五个账本”的“12345”善治路径，有效畅通联系服务群众“最后一公里”。

　　“税务部门把这件事解决得很快，对我们的涉税争议给出解决方案并全程跟踪落实，为你们点赞！”肇源县靖丰米业有限公司财务人员徐女士说道。

　　肇源县税务局把加强党的全面领导贯穿于“枫桥式”税务分局建设全过程，精心打造“新枫”党建特色品牌，明确“党建引领不偏向、人民立场不动摇、涉税矛盾不上交、除险保安不出事、税费服务不缺位”五个方面具体工作任务。

　　肇源县税务局新站税务分局紧紧围绕税(费)矛盾纠纷防范、排查和化解，一方面组建“新枫”调解室，配备具有税务、法律等方面的专业知识和技能的5名涉税调解员及县局专班协助团队，实现矛盾联合解决。另一方面，建立“共治化”中心，组建镇内人民法庭、镇内司法所、镇内派出所、公职律师、志愿者等社会力量为支撑的法律调解团队，为市场主体提供更高效更便利的争议化解服务。

　　近日，新站税务分局与新站镇内“三职”部门开展“枫桥式”工作联席会2次，联合公安、司法、社区等部门处置苗头性问题2个。

　　建立排查预警机制，借助风险管理系统和内控监督平台开展矛盾纠纷和涉税风险排查，提高组织或个人的风险防范能力和应对能力及时发现和预警潜在的风险和问题；建立纠纷调解机制，构建“前台受理+调度岗衔接+调解团队支撑”模式，达到化解矛盾、达成共识的目的；建立事后回访机制，对已调处矛盾的当事人定期回访，了解、收集其对调解工作的意见建议，通过“回头看”推动矛盾争议化解工作持续优化。

　　主动融入地方社会治理，借势借力推进税收治理现代化，推动“税务网格员、村社书记和干部网格员、乡镇全科网格员、志愿者”四网融合，多维度织密管理服务网络，做到税收管理全覆盖，营造诚信纳税的良好氛围，助力地方经济高质量发展。

　　近日，组织税务网格员与2个村社15名干部“网格员”联动开展政策宣讲、问需解难、助力税费政策直达快响，确保矛盾争议化解于未然。

　　推行分局治理“5个账本”，针对新站镇社情最复杂、治理难度大这一现实问题，建好分局治理“5个账本”包括党员责任账、干部情况账、安全隐患账、征纳矛盾账、企业税情账，实现工作规范化、科学化和精细化，提高工作效率和质量。